Wie kan gebruik maken van het Straffe Streek materiaal?

Diensten van Provincie Vlaams-Brabant, Straffe Streek Gemeenten, verenigingen gevestigd in Vlaams-Brabant, Straffe Streek leden en andere Straffe Partners.

Is er een voorwaarde verbonden aan de uitleen?

Voorwaarde ter goedkeuring van het aangevraagde materiaal is het gebruik en de promotie van Vlaams- Brabantse streekproducten op het event waarvoor het materiaal aangevraagd wordt.

Wanneer de Straffe Streek-tenten aangevraagd worden met bedrukking van het logo, kunnen deze enkel gebruikt/voorzien worden voor Straffe Streek leden. Niet-leden mogen deze dus niet gebruiken. Indien nodig, kunnen er 10 tenten aangepast worden naar zwarte dakzeilen zonder bedrukking van het logo om tegemoet te komen aan niet-leden. Organiseert u bv. een streekmarkt met 12 producenten waarvan er slechts 7 lid zijn bij onze werking, dan kan u 7 tenten met logo aanvragen en 5 zonder logo. Dit moet echter ten allen tijde goedgekeurd worden door vzw Streekproducten Vlaams-Brabant. Een lijst van Straffe Streek-leden kan u ten allen tijde opvragen bij de medewerkers van Straffe Streek.

Richtlijnen tijdens het uitlenen van het materiaal?

Tijdens de uitlening moet de ontlener de volgende richtlijnen naleven:

1. hij/zij moet voor de uitgeleende voorwerpen zorgen als een goede huisvader;
2. de ontlener wordt verondersteld het gebruik en de behandeling van het ontleende materiaal te kennen;
3. in geen enkel geval mag hij/zij de uitgeleende voorwerpen overdragen, uitlenen, verhuren of terbeschikking stellen van derden;
4. hij/zij dient de nodige maatregelen te nemen om de materialen te beschermen tegen alleweersomstandigheden;
5. hij/zij moet de uitgeleende materialen op de overeengekomen datum en uur afhalen en terugbezorgen;
6. privégebruik van het materiaal is verboden.

Waar en wanneer kan ik materiaal ontlenen?

Adres: Ijsedal – Brusselsesteenweg 261 – 3090 Overijse.
Het ophaalpunt ligt achter de JBC-winkel.

Openingsuren: elke werkdag tussen 8 en 16u.
U kan afhalen na afspraak én goedkeuring van uw aanvraag.
Kies bij de aanvraag van het materiaal een gewenst afhaal- en terugbrengmoment. Respecteer altijd deze gekozen afhaal- of terugbrengmomenten!

Hoe kan ik materiaal reserveren?

U kan ten allen tijde materiaal reserveren via: verhuur.straffestreek.be. U vindt deze link ook steeds terug onderaan in de footer van onze website www.straffestreek.be. Ondervindt u problemen bij het online reserveren of heeft u vragen, aarzel niet om ons te mailen: straffestreek@vlaamsbrabant.be.

Kan ik zelf materiaal afhalen of kan dit geleverd worden?

Kleine materialen kan je zelf afhalen in een gesloten voertuig of een gesloten aanhangwagen. Gevoelig, groot en/of zwaar materiaal haal je best met een grote camionette. Is het te groot, teveel of te zwaar of heeft u zelf geen vervoersmogelijkheden, dan kan het materiaal ook geleverd worden door Ijsedal mits leveringskost. Deze kost is afhankelijk van het gewenste materiaal en het aantal kilometers.

Hoe weet ik met welk soort vervoersmiddel ik moet komen?

Online staat per item de afmeting en het gewicht vermeld. Op die manier kan je een inschatting maken van de grootte van je pakket en je vervoersmiddel daarop afstemmen. Twijfel je, neem dan gerust contact op met Ijsedal. Voorzie ook steeds materiaal om alles vast te zetten in je vervoersmiddel zoals bv. spanriemen. Neem eventueel wat dekens mee.

Ik kom alleen, kunnen jullie mij even helpen?

Neen, je zorgt zelf voor voldoende mensen om de materialen te laden en te lossen. In het overzicht staat per item de maten en gewichten van de materialen vermeld. Is een vorkheftruck nodig omdat je hele zware materialen ontleend hebt, dan helpt Ijsedal je wel graag even.

Zijn er kosten verbonden aan het ontlenen van materiaal?

Ja, er is altijd een huur- en administratieve kost verschuldigd. Hoeveel het totale bedrag bedraagt, hangt af van de aard van het materiaal, de hoeveelheid van het materiaal, de duurtijd van de ontlening, maar ook van je lidmaatschap bij onze werking. Leden krijgen namelijk een voordeeltarief. Een inschatting van de kostprijs kan je maken op basis van de prijslijst.

Hoe wordt de totale kostprijs berekend?

Het bedrag dat je betaalt bestaat uit een administratiekost van 20 euro en de effectieve huurkost van het beschikbare materiaal. Die administratiekost is verschuldigd telkens je een nieuwe ontlening maakt. Heb je reeds een reservering lopen en wil je nog iets bijvoegen? Ook dat kan, je stuurt een mailtje naar straffestreek@vlaamsbrabant.be, je vraagt je extra materiaal aan en voegt eraan toe bij welke reservatie- aanvraag het materiaal moet toegevoegd worden. Je betaalt dan geen extra administratieve kosten.

Mag ik zoveel materiaal lenen als ik wil?

Ja, zolang al het gewenste materiaal voorradig is op het gewenste moment. U kan dit online checken bij het ingeven van de gewenste data.

Kan ik een reservatie annuleren?

Je kan een reservering annuleren en dit tot 3 werkdagen voor het afhaalmoment. Annuleer je later, dan betaal je wel de administratiekosten. Werden er verder al kosten gemaakt, zoals bv het klaarzetten van het materiaal door Ijsedal de dag zelf, dan zullen ook deze worden doorgerekend. Wanneer je materiaal niet komt afhalen, betaal je het volledige verschuldigde bedrag.

Wat als ik door omstandigheden het materiaal niet kan komen terugbrengen?

Onze materialen worden vaak ontleend. De kans is dus groot dat je hiermee een andere organisatie of Straffe Streek-lid in de problemen brengt. Verwittig dus meteen de medewerkers van Straffe Streek om een nieuw terugbrengmoment af te spreken. Je betaalt wel de verlenging van de uitleenperiode én een boete van 10% op het gehele verschuldigde bedrag. Schat op voorhand dus goed in hoe lang je het materiaal wenst te ontlenen en wanneer je het kan terugbrengen. Hou je aan deze termijn om de extra kosten te besparen.

Welk materiaal heb ik precies nodig?

We helpen je graag verder met de aanvraag van de juiste materialen. Kom je graag langs om je evenement te bespreken? Ook dat kan, maak hiervoor dan wel een afspraak zodat we voldoende tijd voor je kunnen vrijmaken. Deze afspraak kan doorgaan in het Provinciehuis te Leuven of online via Teams.

Wat als er materiaal gestolen wordt, beschadigd of verdwenen is?

Tijdens de uitlening is de ontlener volledig en onvervreemdbaar verantwoordelijk voor de uitgeleende voorwerpen. Straffe Streek vordert de kosten die voortvloeien uit de schade, de diefstal, de reiniging, de vernietiging of het verlies van de uitgeleende voorwerpen terug van de ontlener. We raden je ten stelligste aan een verzekering te nemen voor de uitleen van ons materiaal.

Diefstal? Verwittig steeds de politie en laat een PV opstellen. Vraag na je verhoor een kopie van het PV voor de verzekering. Verwittig zo snel mogelijk de medewerkers van Straffe Streek van dit voorval en je eigen verzekering. De waarde van het ontbrekende materiaal zal verhaald worden op de ontlener.

Schade? Verwittig zo snel mogelijk de medewerkers van Straffe Streek van dit voorval en je eigen verzekering. We bekijken de schade en proberen dit op een zo economisch mogelijke manier te (laten) herstellen. De kost hiervan zal op de ontlener worden verhaald. Indien het niet hersteld kan worden, zal de waarde van het materiaal verhaald worden op de ontlener.

Ben je bepaalde materialen kwijt, dan geven we je de kans om de materialen nog binnen te brengen, vaak liggen ze in een vergeten hoekje. Breng je ze binnen 1 week niet terug, dan factureren we ze door aan volledige waarde.

Het materiaal werd in openlucht gebruikt en is vuil, wat nu?

We verwachten dat alle materialen netjes weer binnenkomen, je kreeg ze immers ook zo mee. We begrijpen dat het soms niet mogelijk is om de materialen ter plekke, op locatie, proper te maken. Verwittig daarom even voordien de medewerkers van Straffe Streek en leg de situatie uit. We maken graag wat ruimte vrij en stellen alle hulpmiddelen ter beschikking om de materialen weer proper te maken. Kom dan eventueel wel met wat extra helpers.

Zijn jullie in het weekend bereikbaar?

Neen, in het weekend zijn we niet bereikbaar. Reserveer dus steeds je materialen tijdig voor je event start, zodat je alles al eens kan testen.

Hoe en wanneer moet ik betalen?

Na goedkeuring van je aanvraag ontvang je een factuur van ons. Deze dient binnen de 30 dagen na ontvangst betaald te worden. Lokale besturen kunnen met een bestelbon werken. Gelieve het bestelbonnummer dan door te mailen naar straffestreek@vlaamsbrabant.be.

Aansprakelijkheid

Straffe Streek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, lichamelijke letsels of andere schade die voortvloeit uit het gebruik of misbruik van het uitgeleende materiaal.

Herroepen goedgekeurde aanvraag

In uitzonderlijke omstandigheden kan Straffe Streek een goedgekeurde aanvraag herroepen en het uitgeleende materiaal terugvorderen. Straffe Streek motiveert deze beslissing.

Uitsluiting

Door het uitlenen van het materiaal verklaart de ontlener zich akkoord met dit reglement. Het niet naleven van dit reglement geeft aanleiding tot uitsluiting van het gebruik van de materialen.

Schadevergoeding

De ontlener heeft geen recht op schadevergoeding indien toegezegd materiaal op het ogenblik van de afhaling niet beschikbaar is door omstandigheden vreemd aan de wil van Straffe Streek. Er kan geen aanleiding zijn tot schadevergoeding indien toegezegd materiaal niet op het voorziene tijdstip werd afgehaald.

Nog een vraag? 

Mail ons: straffestreek@vlaamsbrabant.be